Her Hyness Squad คือ โปรแกรมสมาชิกของทางแบรนด์ Her Hyness
เพื่อมอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอางของเรา ทั้งจากช่องทางออนไลน์และหน้าสาขา โดยสมาชิกจะสามารถสะสมคะแนนจากทุกคำสั่งซื้อกับเรา และรับสิทธิประโยชน์สุดพิเศษอีกมากมาย สมัครเลย!

หมายเหตุ: ในขณะนี้โปรแกรมสมาชิกของเราเปิดให้บริการเฉพาะลูกค้าที่มีบัญชี LINE เท่านั้น (https://www.line.me/en/)

ในขณะนี้ โปรแกรม Her Hyness Squad เปิดให้บริการเฉพาะลูกค้าที่มีบัญชี LINE เท่านั้น (https://www.line.me/en/). ลูกค้าที่ไม่มีบัญชี LINE จะยังไม่สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรม Her Hyness Squad ได้ในขณะนี้ เนื่องจากข้อกำหนดทางเทคนิค

คะแนนจะหมดอายุหากไม่ถูกใช้ภายใน 1 ปีหลังจากได้รับคะแนน

ไม่ได้ค่ะ ท่านจะเริ่มสะสมคะแนนได้จากคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นหลังจากสมัครเข้าร่วมโปรแกรม Her Hyness Squad แล้วเท่านั้น โดยท่านจะได้รับคะแนนหลังจากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งสำเร็จ

หากท่านดำเนินการคืนสินค้าและขอคืนเงิน คะแนนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อนั้นจะถูกตัดออกจากบัญชี Her Hyness Squad ของท่าน

โปรแกรมสมาชิก Her Hyness Squad เป็นบริการเพื่อมอบสิทธิประโยชน์พิเศษแก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอางของเรา ทั้งจากช่องทางออนไลน์และหน้าสาขา
โปรแกรมนี้ช่วยให้สมาชิกสามารถสะสมคะแนนและรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ

1. คุณสมบัติการเป็นสมาชิก

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หน่วยธุรกิจ ผู้ค้าคนกลาง บุคคลที่ไม่ใช่บุคคลธรรมดา
  หรือนิติบุคคลไม่สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกนี้ได้
• พนักงานของบริษัทและบริษัทในเครือไม่สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้

2. ขั้นตอนการสมัครสมาชิก

• เพิ่มเพื่อนทางไลน์ @herhyness จากนั้นกดเข้าสู่ระบบโปรแกรมสมาชิกผ่านทาง LINE Rich Menu
• กรอกหมายเลขโทรศัพท์ และรหัส OTP
• กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อีเมล
• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิก

3. การสะสมคะแนน

• สมาชิกจะได้รับ 1 คะแนน ต่อการใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ Her Hyness ทุก 50 บาท
• สามารถสะสมคะแนนได้จากการซื้อสินค้าผ่านทุกช่องทางที่ร่วมรายการ
  ดังนี้: Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE SHOPPING, Watsons, EVEANDBOY, BEAUTRIUM, Konvy, MULTY BEAUTY, All About You, KIS Beauty, King Power, FIRSTER

วิธีสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (เฉพาะ Shopee, Lazada และ TikTok Shop):

• รับคะแนนสะสมผ่านทางเมนู “รับคะแนนช้อปออนไลน์”
• คัดลอกหมายเลขออเดอร์จากแพลตฟอร์มที่ซื้อ และใส่ลงในช่องเพื่อกดรับคะแนน โดยออเดอร์ต้องมีสถานะ Completed เท่านั้นจึงจะได้รับคะแนน (ลูกค้าจะต้องได้รับสินค้า และกดยอมรับสินค้าบนแพลตฟอร์มแล้วเท่านั้น) คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

วิธีสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าที่หน้าสาขาและช่องทางอื่นๆ:

• ถ่ายรูปใบเสร็จและอัปโหลดผ่านเมนู “รับคะแนนช้อปหน้าร้าน”
• ใบเสร็จต้องมีอายุไม่เกิน 1 เดือน และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ เพื่อการตรวจสอบที่ชัดเจน
• คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีภายใน 15 วันหลังจากการตรวจสอบ นับจากวันที่ส่งใบเสร็จ

• ใบเสร็จที่ใช้ในการสะสมคะแนนต้องเป็นใบเสร็จที่ไม่เคยถูกใช้สะสมคะแนนมาก่อน
  และต้องเป็นใบเสร็จต้นฉบับ หากตรวจพบว่ามีการใช้ใบเสร็จซ้ำหรือใบเสร็จสำเนา
  จะไม่สามารถสะสมคะแนนได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้คะแนนสะสมสำหรับใบเสร็จที่เป็นสำเนา
  หรือใบเสร็จที่เคยถูกใช้สะสมคะแนนมาก่อน
• ในกรณีที่ตรวจพบการใช้ใบเสร็จซ้ำหรือใบเสร็จสำเนาภายหลัง
  บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนคะแนนที่ได้รับจากใบเสร็จดังกล่าว
• คะแนนสะสมมีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ได้รับคะแนน          

4. การแลกคะแนนสะสม

• สมาชิกสามารถแลกคะแนนเป็นส่วนลดหรือของรางวัลได้ตามที่กำหนด
• วิธีแลกคะแนนสะสม
• แลกคะแนนได้ผ่านเมนู “สิทธิพิเศษ”
• กดเลือกสินค้าที่ต้องการแลกคะแนน
  โดยลูกค้าต้องมีคะแนนเพียงพอสำหรับการแลกของรางวัลเท่านั้น
• กรอกที่อยู่ที่ต้องการให้บริษัทจัดส่งของรางวัล
• บริษัทจะจัดส่งของรางวัลให้ตามที่อยู่ดังกล่าวฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใน 30 วัน ทั้งนี้เฉพาะที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
• คะแนนที่แลกไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการแลกคะแนนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. การจัดการบัญชี

• สมาชิกสามารถตรวจสอบคะแนนสะสมและประวัติการทำรายการผ่านเมนู “ประวัติ”
• การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวสามารถทำได้ผ่านเมนู “โปรไฟล์” หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งบริษัททันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติ 

6. การยกเลิกการเป็นสมาชิก

• สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ
• เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที
• หากไม่ว่าด้วยเหตุผลใด สิ่งใดสิ่งหนึ่งของโปรแกรมสมาชิกนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอและบัตรกำนัลพิเศษเฉพาะสมาชิก การรับแจ้งข่าวสารเป็นลำดับแรกเกี่ยวกับสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมและการแนะนำสินค้า) ไม่สามารถดำเนินไปตามที่วางแผนไว้ รวมถึงเนื่องด้วยเหตุจากไวรัสคอมพิวเตอร์ ความล้มเหลวของเครือข่ายการสื่อสาร จุดบกพร่อง การปลอมแปลง การแทรกแซงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อฉล ความล้มเหลวทางเทคนิค หรือสาเหตุอื่นใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทอาจยกเลิก ยุติ ปรับเปลี่ยน และ/หรือ ระงับการดำเนินโปรแกรมสมาชิกโดยอาจแจ้งผู้ใช้ให้ทราบตามกฎหมาย

7. การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรแกรมสมาชิก รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา
• การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้หลังจากประกาศในระบบโปรแกรมสมาชิกของบริษัท

8. การป้องกันการทุจริต

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของการทำรายการและการใช้คะแนนสะสม
• หากพบการกระทำทุจริตหรือผิดเงื่อนไข บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกการเป็นสมาชิกและเพิกถอนคะแนนสะสมทั้งหมด
• การกระทำที่ถือว่าเป็นการทุจริต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือบิดเบือนความจริงในระหว่างการสมัครหรือการใช้งานโปรแกรมสมาชิก
• การปลอมแปลงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขาย
• การใช้ใบเสร็จซ้ำในการสะสมคะแนน
  หรือการพยายามสะสมคะแนนจากใบเสร็จที่เคยถูกใช้มาแล้ว หรือใบเสร็จที่เป็นสำเนา
• การใช้บัญชีสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม
  เช่น การซื้อเพื่อจำหน่ายต่อ กักตุน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. การโอนสิทธิ์

• คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ไม่สามารถโอน ขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
• ในกรณีที่สมาชิกเสียชีวิต คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10. ช่องทางการติดต่อ

• สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่อีเมล cs@herhynessbeauty.com หรือ LINE Official Account @herhyness
• เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

11. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

• การสมัครหรือใช้บริการโปรแกรมสมาชิกถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว
• การแก้ไขข้อพิพาท: หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมสมาชิก
  จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาและตกลงกันโดยสุจริต หากไม่สามารถตกลงกันได้
  ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกตัดสินตามกฎหมายที่บังคับใช้ในราชอาณาจักรไทย
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตีความและวินิจฉัยข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
  คำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด