เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศและเขตดังต่อไปนี้ (และจะเพิ่มประเทศอื่นๆ ในเร็วๆนี้!)

Thailand

• Standard Shipping Fee: ฟรี (2-5 วัน)

Australia

• Standard Shipping Fee: 950 THB / ~28 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,400 THB / ~41 USD (3-6 วัน)

Cambodia

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,400 THB / ~41 USD (3-6 วัน)

China

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,090 THB / ~32 USD (3-6 วัน)

France

• Standard Shipping Fee: 910 THB / ~27 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,760 THB / ~52 USD (3-6 วัน)

Germany

• Standard Shipping Fee: 700 THB / ~21 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,760 THB / ~52 USD (3-6 วัน)

Hong Kong

• Standard Shipping Fee: 580 THB / ~17 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 890 THB / ~26 USD (3-6 วัน)

India

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,330 THB / ~39 USD (3-6 วัน)

Indonesia

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,100 THB / ~32 USD (3-6 วัน)

Italy

• Standard Shipping Fee: 1,060 THB / ~31 USD (7-20 วัน)
  

Japan

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,220 THB / ~36 USD (3-6 วัน)

Laos

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,400 THB / ~41 USD (3-6 วัน)

Malaysia

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 890 THB / ~26 USD (3-6 วัน)

Netherlands

• Standard Shipping Fee: 920 THB / ~27 USD (7-20 วัน)

Philippines

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,070 THB / ~31 USD (3-6 วัน)

Singapore

• Standard Shipping Fee: 540 THB / ~16 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,400 THB / ~41 USD (3-6 วัน)

South Korea

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,000 THB / ~29 USD (3-6 วัน)

Spain

• Standard Shipping Fee: 1,050 THB / ~31 USD (7-20 วัน)

Sweden

• Standard Shipping Fee: 830 THB / ~24 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 2,060 THB / ~61 USD (3-6 วัน)

Taiwan

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 890 THB / ~26 USD (3-6 วัน)

UAE

• Standard Shipping Fee: 1,090 THB / ~32 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,290 THB / ~38 USD (3-6 วัน)

UK

• Standard Shipping Fee: 980 THB / ~29 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,760 THB / ~52 USD (3-6 วัน)

USA

• Standard Shipping Fee: 820 THB / ~24 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 1,460 THB / ~43 USD (3-6 วัน)

Vietnam

• Standard Shipping Fee: 690 THB / ~20 USD (7-20 วัน)
• Express Shipping Fee: 950 THB / ~28 USD (3-6 วัน)

คำสั่งซื้อภายในประเทศไทยจะได้รับการจัดส่งฟรีแบบ Standard Shipping ส่วนคำสั่งซื้อระหว่างประเทศที่มียอด 5,000 บาทขึ้นไป (ประมาณ 150 USD) จะได้รับการจัดส่งฟรีแบบ Standard Shipping

หมายเหตุ: ค่าจัดส่งในสกุลเงิน USD ด้านบนเป็นการประมาณการตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ 1 USD = 34 บาท (อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินในขณะที่ทำการสั่งซื้อ)

ระยะเวลาในการจัดส่งที่ระบุข้างต้นจะยังไม่รวมระยะเวลาในการจัดการคำสั่งซื้อ ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณการและอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและสถานการณ์ด้านโลจิสติกส์

คุณลูกค้าอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ค่าภาษีและอากรนำเข้า ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของประเทศปลายทาง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของคุณลูกค้าและไม่ได้รวมอยู่ในค่าผลิตภัณฑ์หรือค่าจัดส่ง เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องก่อนทำการสั่งซื้อไปยังต่างประเทศ

เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศไทย สำหรับการจัดส่งระหว่า ประเทศ เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวม 5,000 บาท ขึ้นไป (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น)

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ทางแบรนด์จะใช้เวลา 2-7 วันทำการในการจัดการคำสั่งซื้อและแพ็คสินค้า อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมากอาจเกิดความล่าช้าในการดำเนินการ

ทางแบรนด์ขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น กรุณาติดต่อทีม Customer Support ของเราทันทีที่ contact@herhynessbeauty.com

เราจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดจากประเทศไทย

เราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เมื่อสินค้าของท่านถูกจัดส่งออกไปแล้ว หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ กรุณ ติดต่อทีม Customer Support ของเราที่ contact@herhynessbeauty.com

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ กรุณาตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งของท่านให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศไทย ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากการยืนยันคําสั่งซื้อ หากท่านได้รับสินค้าที่เสียหายหรือได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง กรุณ ติดต่อทีม Customer Support ของเราที่ contact@herhynessbeauty.com

สําหรับคำสั่งซื้อไปยังต่างประเทศ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีม Customer Support ของเราที่ contact@herhynessbeauty.com

ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี

กรุณาติดต่อทีม Customer Support ของเราทันทีที่ contact@herhynessbeauty.com

เราไม่มีการทดสอบผลิตภัณฑ์กับสัตว์และไม่สนับสนุนการกระทำดังกล่าว ผลิตภัณฑ์ของเราทั้งหมดปราศจากการทารุณกรรมสัตว์ (Cruelty-free)

ทางเราขอแสดงความยินดีกับคุณแม่ด้วยค่ะ! สุขภาพและความปลอดภัยของท่านเป็ สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราจึงขอแนะนำให้ท่านปรึกษาแพทย์สำหรับคำแนะนำที่ดีที่สุ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ได้ระหว่างตั้งครรภ์หรือให้นมบุตร

หากคุณมีอาการแพ้หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เราขอแนะนำให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์และปรึกษาแพทย์ผิวหนังของคุณทันที

หากมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา กรุณาติดต่อทีม Customer Support ของเราที่ contact@herhynessbeauty.com

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Her Hyness ได้รับการพัฒนาให้ปราศจากสารเคมีที่เป็นอันตรายกว่า 2,100 ชนิด ผลิตภัณฑ์ของเราไม่มีสารที่อาจก่อให้เกิดการระคายเคืองผิว เช่น น้ำหอม แอลกอฮอล์ BHT และพาราเบน

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Her Hyness ได้รับการทดสอบโดยแพทย์ผิวหนัง ส่วนผสมของเราทุกชนิดก็ได้รับการทดสอบทางคลินิก เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุด

Her Hyness Squad คือ โปรแกรมสมาชิกของทางแบรนด์ Her Hyness เพื่อมอ สิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอางของเรา ทั้งจากช่องทางออนไลน์และหน้าสาขา โดยสมาชิกจะสามารถสะสมคะแนนจากทุกคำสั่งซื้อกับเรา และรับสิทธิประโยชน์สุดพิเศษอีกมากมาย สมัครเลย!

หมายเหตุ: ในขณะนี้โปรแกรมสมาชิกของเราเปิดให้บริการเฉพาะลูกค้าที่มีบัญชี
LINE เท่านั้น (https://www.line.me/en/)

ในขณะนี้ โปรแกรม Her Hyness Squad เปิดให้บริการเฉพาะลูกค้าที่มีบัญชี LINE เท่านั้น (https://www.line.me/en/). ลูกค้าที่ไม่มีบัญชี LINE จะยังไม่สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรม Her Hyness Squad ได้ในขณะนี้ เนื่องจากข้อกำหนดทางเทคนิค

คะแนนจะหมดอายุหากไม่ถูกใช้ภายใน 1 ปีหลังจากได้รับคะแนน

ไม่ได้ค่ะ ท่านจะเริ่มสะสมคะแนนได้จากคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นหลังจากสมัครเข้าร่ว โปรแกรม Her Hyness Squad แล้วเท่านั้น โดยท่านจะได้รับคะแนนหลังจากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งสำเร็จ

หากท่านดำเนินการคืนสินค้าและขอคืนเงิน คะแนนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อนั้นจะถูกตั ออกจากบัญชี Her Hyness Squad ของท่าน

โปรแกรมสมาชิก Her Hyness Squad เป็นบริการเพื่อมอบสิทธิประโยชน์พิเศษแก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอางของเรา ทั้งจากช่องทางออนไลน์และหน้าสาขา
โปรแกรมนี้ช่วยให้สมาชิกสามารถสะสมคะแนนและรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ

1. คุณสมบัติการเป็นสมาชิก

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หน่วยธุรกิจ ผู้ค้าคนกลาง บุคคลที่ไม่ใช่บุคคลธรรมดา
  หรือนิติบุคคลไม่สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกนี้ได้
• พนักงานของบริษัทและบริษัทในเครือไม่สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้

2. ขั้นตอนการสมัครสมาชิก

• เพิ่มเพื่อนทางไลน์ @herhyness จากนั้นกดเข้าสู่ระบบโปรแกรมสมาชิกผ่านทาง LINE Rich Menu
• กรอกหมายเลขโทรศัพท์ และรหัส OTP
• กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อีเมล
• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิก

3. การสะสมคะแนน

• สมาชิกจะได้รับ 1 คะแนน ต่อการใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ Her Hyness ทุก 50 บาท
• สามารถสะสมคะแนนได้จากการซื้อสินค้าผ่านทุกช่องทางที่ร่วมรายการ
  ดังนี้: Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE SHOPPING, Watsons, EVEANDBOY, BEAUTRIUM, Konvy, MULTY BEAUTY, All About You, KIS Beauty, King Power, FIRSTER

วิธีสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (เฉพาะ Shopee, Lazada และ TikTok Shop):

• รับคะแนนสะสมผ่านทางเมนู “รับคะแนนช้อปออนไลน์”
• คัดลอกหมายเลขออเดอร์จากแพลตฟอร์มที่ซื้อ และใส่ลงในช่องเพื่อกดรับคะแนน โดยออเดอร์ต้องมีสถานะ Completed เท่านั้นจึงจะได้รับคะแนน (ลูกค้าจะต้องได้รับสินค้า และกดยอมรับสินค้าบนแพลตฟอร์มแล้วเท่านั้น) คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

วิธีสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าที่หน้าสาขาและช่องทางอื่นๆ:

• ถ่ายรูปใบเสร็จและอัปโหลดผ่านเมนู “รับคะแนนช้อปหน้าร้าน”
• ใบเสร็จต้องมีอายุไม่เกิน 1 เดือน และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ เพื่อการตรวจสอบที่ชัดเจน
• คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีภายใน 15 วันหลังจากการตรวจสอบ นับจากวันที่ส่งใบเสร็จ

• ใบเสร็จที่ใช้ในการสะสมคะแนนต้องเป็นใบเสร็จที่ไม่เคยถูกใช้สะสมคะแนนมาก่อน
  และต้องเป็นใบเสร็จต้นฉบับ หากตรวจพบว่ามีการใช้ใบเสร็จซ้ำหรือใบเสร็จสำเนา
  จะไม่สามารถสะสมคะแนนได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้คะแนนสะสมสำหรับใบเสร็จที่เป็นสำเนา
  หรือใบเสร็จที่เคยถูกใช้สะสมคะแนนมาก่อน
• ในกรณีที่ตรวจพบการใช้ใบเสร็จซ้ำหรือใบเสร็จสำเนาภายหลัง
  บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนคะแนนที่ได้รับจากใบเสร็จดังกล่าว
• คะแนนสะสมมีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ได้รับคะแนน          

4. การแลกคะแนนสะสม

• สมาชิกสามารถแลกคะแนนเป็นส่วนลดหรือของรางวัลได้ตามที่กำหนด
• วิธีแลกคะแนนสะสม
• แลกคะแนนได้ผ่านเมนู “สิทธิพิเศษ”
• กดเลือกสินค้าที่ต้องการแลกคะแนน
  โดยลูกค้าต้องมีคะแนนเพียงพอสำหรับการแลกของรางวัลเท่านั้น
• กรอกที่อยู่ที่ต้องการให้บริษัทจัดส่งของรางวัล
• บริษัทจะจัดส่งของรางวัลให้ตามที่อยู่ดังกล่าวฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใน 30 วัน ทั้งนี้เฉพาะที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
• คะแนนที่แลกไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการแลกคะแนนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. การจัดการบัญชี

• สมาชิกสามารถตรวจสอบคะแนนสะสมและประวัติการทำรายการผ่านเมนู “ประวัติ”
• การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวสามารถทำได้ผ่านเมนู “โปรไฟล์” หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งบริษัททันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติ 

6. การยกเลิกการเป็นสมาชิก

• สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ
• เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที
• หากไม่ว่าด้วยเหตุผลใด สิ่งใดสิ่งหนึ่งของโปรแกรมสมาชิกนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอและบัตรกำนัลพิเศษเฉพาะสมาชิก การรับแจ้งข่าวสารเป็นลำดับแรกเกี่ยวกับสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมและการแนะนำสินค้า) ไม่สามารถดำเนินไปตามที่วางแผนไว้ รวมถึงเนื่องด้วยเหตุจากไวรัสคอมพิวเตอร์ ความล้มเหลวของเครือข่ายการสื่อสาร จุดบกพร่อง การปลอมแปลง การแทรกแซงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อฉล ความล้มเหลวทางเทคนิค หรือสาเหตุอื่นใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทอาจยกเลิก ยุติ ปรับเปลี่ยน และ/หรือ ระงับการดำเนินโปรแกรมสมาชิกโดยอาจแจ้งผู้ใช้ให้ทราบตามกฎหมาย

7. การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรแกรมสมาชิก รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา
• การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้หลังจากประกาศในระบบโปรแกรมสมาชิกของบริษัท

8. การป้องกันการทุจริต

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของการทำรายการและการใช้คะแนนสะสม
• หากพบการกระทำทุจริตหรือผิดเงื่อนไข บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกการเป็นสมาชิกและเพิกถอนคะแนนสะสมทั้งหมด
• การกระทำที่ถือว่าเป็นการทุจริต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือบิดเบือนความจริงในระหว่างการสมัครหรือการใช้งานโปรแกรมสมาชิก
• การปลอมแปลงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขาย
• การใช้ใบเสร็จซ้ำในการสะสมคะแนน
  หรือการพยายามสะสมคะแนนจากใบเสร็จที่เคยถูกใช้มาแล้ว หรือใบเสร็จที่เป็นสำเนา
• การใช้บัญชีสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม
  เช่น การซื้อเพื่อจำหน่ายต่อ กักตุน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. การโอนสิทธิ์

• คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ไม่สามารถโอน ขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
• ในกรณีที่สมาชิกเสียชีวิต คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10. ช่องทางการติดต่อ

• สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่อีเมล cs@herhynessbeauty.com หรือ LINE Official Account @herhyness
• เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

11. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

• การสมัครหรือใช้บริการโปรแกรมสมาชิกถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว
• การแก้ไขข้อพิพาท: หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมสมาชิก
  จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาและตกลงกันโดยสุจริต หากไม่สามารถตกลงกันได้
  ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกตัดสินตามกฎหมายที่บังคับใช้ในราชอาณาจักรไทย
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตีความและวินิจฉัยข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
  คำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด